Kargo seçenekleri ve ücreti nelerdir?
Tahsilatı yapılmış bir siparişin teslimatı alaskakitap.com’un anlaşmalı olduğu PTT KARGO ile yapılır. Ürünün tedarik ve kargolama süreci 3 iş günüdür. Kargonuzun teslimat süresi, anlaşmalı kargonun teslimat politikasına ve teslimat adresinize göre değişebilir. 750 TL üstü siparişlerinizde kargo ücretsizdir.
Kargomu teslim alırken nelere dikkat etmeliyim?
Ürünlerinizi teslim etmek üzere adresinize gelen kargo görevlisini bekletip paketinizin dışına ve açarak içine bakıp bir sorun görürseniz o anda tespit tutanağı tutturabilirsiniz. Tutanakta sizin ve kargo görevlisinin imzası olması gereklidir. İleride oluşabilecek iade, değişim gibi süreçler için siparişlerinize ait faturaları bir aydan az olmamak kaydıyla muhakkak saklayınız. Kargo ve teslimat ile ilgili tüm sorularınızı alaskayayinevi@gmail.com mail adresine iletebilirsiniz.
What are the shipment options and fees?
The delivery of a paid order is made via the PTT KARGO, which is the contractual delivery firm of Alaskakitap.com. The preparation and shipment period of the product is three days. The delivery of your shipment may vary according to the delivery policy of the contractual firm and the delivery address. The orders that are higher than 750TL are free of charge.
What kind of things should I take into consideration while accepting my shipment?
You can await the deliverer, who has come to deliver your orders and check the delivery package and its contents. If you find something wrong, you can ask them to prepare a delivery report. The report must have the signatures of you and the deliverer. You must keep the report at least a month for the refund or exchange processes that are likely to happen in the future. You can contact us for all of your questions about shipment and delivery at alaskayayinevi@gmail.com address.